ニュースレター作成
ニュースレター作成
ニュースレターはあなたの会社の商品やサービスを利用した方々へ送るものです。
ニュースレター作成する最大の理由は、顧客との関係を継続する意味です。ニュースレターを発送することによって、あなたの会社を忘れさせないためです。
ここで注意して欲しいのは、ニュースレターで売り込み記事を書いた作成法はお薦め出来ません。
また、専門的な言葉を並べた書き方のニュースレターの作成では、お客さんは売り込みを感じます。もちろん、難しい専門用語だらけでは、お客さんは読み気を無くします。
正しいニュースレター作成法は、分かりやすくが原則です。あくまでもお客さんとあなたをつなげておく手紙という認識を持った作成法にして下さい。
しかし、一切売り込みをしてはいけないわけではありません。
ニュースレターを読んでくれるお客さんは、あなたの会社の顧客なわけですから、商品に不満がなければ、ある程度は信頼しています。
ですから新商品などの告知は、ニュースレターと一緒にダイレクトメールを送るようにしましょう。ダイレクトメールだけでは、お客さんは売り込みを感じます。
ただし、その新商品の告知を全ての顧客に送るべきではありません。
その新商品を欲しがると思われる顧客に、ピンポンで送る方が効果があります。
全く場違いな商品の告知をニュースレターと一緒に送ってしまっては、せっかくあなたの会社のニュースレターを読んでくれるお客さんの信頼を無くす可能性があります。
まずは、あなたとお客さんの関係を継続するための手紙(ニュースレター)を書いて、良好な関係を築いて下さい。
【中小企業顧客獲得計画】
ニュースレター作成法は、お客さんに宛てたパーソナルな手紙を作成するべきです。
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